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现在普及率不是很高非常正常

类别:防盗报警   发布时间:2019-04-29 01:36   浏览:

  日前,笔者采访到聪普智能创始人兼CEO张存树,他表示,目前市面上智能家居企业大概分为两类,一种是偏系统集成型的,另一类是单品型的,聪普智能的业务线也分为系统跟单品。智能家居系统集成是个重服务的领域,包括系统的设计、安装、调试、售后等,聪普智能目前是通过发展渠道、经销、工程商的方式做市场渗透,通过经销商触达C端用户和行业客户,提供就近服务、及时服务能力以及保证服务质量等方面,是对一家智能家居厂商的重要考验。

  第一类是互联网科技公司,包括BAT、华为、小米等,巨头企业基本上是属于平台型的,这个方向不是一般创业公司的最佳路径,创业公司在垂直领域服务更有机会,然后可以跟各个平台进行融合打通。当然作为系统集成商或者单品厂商而言,也可以有自己独立成型的系统方案和控制方案,建设自己的小生态,这些并不冲突。

  据了解,市场上比较有影响力的总线、KNX、CAN、C-Bus、SCS-BUS、LonWorks、Modbus等,也是智能家居发展早期至今比较成熟的技术,总线技术比较适合大范围的控制,优点在于方案相对成熟稳定、可靠性高,当然通过主机等设备控制也造成施工复杂、造价高,很多需要在前装阶段完成。

  “因为总线技术比较稳定,比如我们做灯光控制最好还是以总线为主,做好之后有些客户想要另外装一些人体感应器、燃气报警器、水浸传感器等去增加一些功能的话,就可以通过一些ZigBee协议、Wi-Fi射频等无线方案接入到总线系统做补充,我们发现以总线为主无线为辅的方式可以确保用户在使用过程中体验更稳定,功能更多元,总线+无线相结合的技术方案也是行业趋势。”张存树说到。

  “现在智能家居的渗透速度较慢我觉得很正常,比如我们可以看智能门锁发展了多少年才真正开始走进家庭,比如智能马桶盖从国外到国内也花了很久才开始普及,这个还属于单品范畴,现在消费者对于智能单品的应用接受程度已经很高了。但是讲到全屋智能系统的话,它就像一个更复杂的工程性产品,现在普及率不是很高非常正常。但是我们看2017年的一些数据,美国系统级的智能家居普及率有30%以上,而中国市场的渗透率还不到3%,国内有非常巨大的市场空间等待开发,这是个循序渐进的增长过程。”张存树说。

  什么时候智能家居能够自适应学习用户的行为习惯,而不是每次使用都需要用语音交互的方式完成?

  智能家居目前最重要是要做到体验升级和操作方便,所有的用户价值,一定是建立在生活痛点之上的。产品和应用体验起来要傻瓜式操作而不是越来越复杂,不仅要考虑到针对老人、小孩,伤残人士、聋哑人等不同人群使用的情况,还需要尽可能降低对外部网络等不稳定条件的依赖,能保证系统24小时都能稳定使用。从使用角度来说,方便、实用、贴心的体验和服务,只要能达到的话,用户才会产生非常大的消费欲望。

  在张存树看来,智能家居是个重服务的行业,非常良好的服务体系将是企业长远发展的关键,也正因为是个重服务的行业,所以即便行业巨头林立,垂直服务仍是中小企业最大的突围方向。此外,行业还要打破低价、低质量、低服务的竞争方式,因为智能家居本质是生活品质的提升,“三低”发展只会导致消费者对整个行业的口碑和期待值下降。