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美国已有三分之一的超市安装了这一自动付款装

类别:报警装置   发布时间:2019-04-27 00:26   浏览:

  大家都有过在超市排队等候付款的经历,然而,随着零售业即将到来的第二波自动化浪潮,人们将能够彻底摆脱这种等待的折磨。使之成为可能的是一种所谓的自动收款机。

  顾客所要做的就是像今天超市的收银员那样,将购买的商品通过红外线扫描器扫描一下每件商品上的条形码,就能知道要付多少钱,既可以用信用卡支付,也可以在旁边的现金收款机上交款。当然,从超市本身的利益出发,为了防止有人做手脚,只要顾客把经过扫描的商品放进购物袋,收款机就能自动称出它的重量。同时还会有工作人员对收款进行监督。

  专家们认为,自动检验付款机的出现使得5年后超市收银员这一职业将向全世界告别。目前,美国已有三分之一的超市安装了这一自动付款装置。欧洲在不久的将来也将迎头赶上。中国也很可能被这一自动化浪潮迅速席卷。在60家店铺里安装了自动收款机的美国零售业集团休珀瓦卢公司的约翰·埃弗斯表示:“12个月后就能收回投资。”

  自动收款机的使用有益于提高顾客的满意度。美国的建材连锁店家得宝在美国全境1000多家市场内安装了将近4200台自动扫描的收款机。据一项市场调查,10%的顾客表示,他们选择在家得宝购物的一个重要原因是自动收款机。

  使用自动付款机让顾客心理上觉得付款速度加快了,然而事实并非如此,经营超市业务的法国卡西诺公司的观察数据表明,顾客使用自动收款机的动作明显要慢于熟练的收银员,但自动收款机的好处就在于它能长时间地保持开放,因此,该公司通常利用4台自动收款机来取代2至3名收银员。

  这项新技术目前尚未得到充分地推广与利用,然而,如果几年后条形码被无线射频(RFID)所取代,对于自动收款机来说,那才真正意味着真正意义上的突破。国民现金出纳机公司负责人韦伯斯特表示,RFID不仅仅能缩短付款时间,在这张电子芯片上,还储存如配方、烹调方法或使用说明等其它信息。

  休珀瓦卢公司副总裁埃弗斯曼说:“我们当前最重要的工作是让顾客确信自动收款机所带来的益处。”(王东)